রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

ce77-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণতথ্য মুছে ফেলার অধিকারbKash ও Nagad লেনদেন সুরক্ষাস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
ce77 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা দ্রুত প্রক্রিয়া করি। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে আমাদের সহায়তা দলকে জানান — তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ তাৎক্ষণিকভাবে নেওয়া হয়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্ট তৈরির পর থেকে প্রতিটি সেশনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — শুধু লেনদেনের রেফারেন্স রাখা হয়। কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন যেকোনো সময়, এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে।

এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও লেনদেনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়, যাতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে থাকে।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা কুকি ব্যবহার করি সেবা উন্নত করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ বা সীমিত করতে পারবেন।
তথ্য ধারণ নীতি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা অন্য তথ্য সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের তথ্য সুরক্ষা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানার থাকলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

লেনদেনের রেফারেন্স রাখা হয়, তবে আপনার সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। পেমেন্ট যাচাই শুধু লেনদেন আইডির মাধ্যমে হয়।

না। আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। আইনি কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে, যা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

হ্যাঁ, সেবা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারবেন, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময়ের বাইরে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

ce77 Bangladesh ce77 অ্যাপ স্পিড বাকারা লাইভ ce77 লগইন প্রশ্ন